Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Общество с ограниченной ответственностью «ЛАПИНГРУПП» в лице Генерального директора Сакаева Артура Айваровича, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на получение информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на следующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Договор, настоящий договор – публичное предложение (Оферта) - договор на получение информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Актуальная публичная оферта всегда находится по сетевому адресу:  https://realinvbroker.ru/club_ch.r._oferta, включая поддомены и их страницы.

1.2. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «ЛАПИНГРУПП» (ИНН 7203369124, ОГРН 1167232050479).

1.3. Заказчик/Участник – обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, а также юридическое лицо.
1.4. Сайт – сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://realinvbroker.ru.
1.5. Услуги – информационно-консультационные услуги по вопросам коммерческой деятельности (ведения предпринимательской деятельности) и управления под единым названием «Клуб Частных Риелторов», реализуемые в различных форматах (п. 2.2.1.). Исполнитель самостоятельно выбирает способы и методы оказания Услуг, а также утверждает график оказания Услуг уточняет и корректирует по своему усмотрению, реализация п. 4.6. Договора Заказчиком обязательна.
Предоставление Услуг включает доступ Заказчика к закрытым группам (каналам, сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (каналах, сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. Запрещаются разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других участников (Заказчиков) и/или Исполнителя, отклонение от темы консультаций, несогласованная с Исполнителем реклама, нецензурные высказывания, а также иные нарушения законодательства РФ. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику Услуг (отзыв Оферты) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком, в том числе прекратить доступ к Материалам и закрытым группам. В таком случае возврат за оставшуюся часть оплаченного периода не предусматривается, данная денежная сумма удерживается в качестве штрафа за нарушение договора.

1.6. «Клуб Частных Риелторов» (далее - «Клуб») - предоставление доступа Заказчику за плату в течение ограниченного промежутка времени (в форме подписки) к совокупности информационно-консультационных услуг Исполнителя в офлайн и/или онлайн-формате.

1.7. Материалы, Результаты интеллектуальной деятельности – разработанные Исполнителем и/или третьими лицами результаты интеллектуальной деятельности, авторское право на которые принадлежит Исполнителю, в том числе, но не ограничиваясь: чек-листы, шаблоны документов, инструкции, таблицы, приложения, примеры заполнения документов, блок-схемы, презентации, аудиовизуальные произведения (видеозаписи выступлений, вебинаров, онлайн-консультаций), а также другие материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг.
1.8. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Стоимость Договора – цена (стоимость) выбранной Заказчиком Услуги по настоящему Договору. Стоимость каждой Услуги указывается на Сайте Исполнителя или направляется Заказчику через электронную почту и/или мессенджеры после получения от него заявки на Услуги Исполнителя, либо указывается в направляемом Заказчику счете на оплату или по ссылке на иной ресурс приема платежей.
1.10. Платформа - автоматизированная система в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг по Договору, исключительные права на которую могут принадлежать третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой платформы для размещения Материалов и оказания Услуг, в том числе право использовать для этих целей доступные социальные сети и/или Программное обеспечение.
1.11. Личный кабинет — закрытый раздел Платформы, который позволяет Заказчику получить доступ к материалам, записям консультаций, готовить/заполнять и передавать на проверку документы и иные материалы в рамках консультаций, получать обратную связь в пределах, предусмотренных возможностями Платформы.
1.12. Персональные данные - информация, предоставленная Заказчиком Исполнителю во время процедуры регистрации (заполнения формы заказа) на Сайте и/или иным способом. Это информация, которая указывает лично Заказчик (ФИО, телефон, e-mail, иная контактная информация и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации). Указание Персональных данных является необходимым условием акцепта настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый Договор является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. 
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между Сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора. 
2.2. Перечень Услуг по настоящему Договору включает следующие:
2.2.1. Информационно-консультационные услуги по вопросам коммерческой деятельности (ведения предпринимательской деятельности) и управления под единым названием «Клуб Частных Риелторов» (далее – «Клуб»). Услуги реализуются в различных форматах, в т.ч. в виде доступа к Материалам, а также предоставлением возможности участия в тематических семинарах, курсах, мастер-классах, онлайн-встречах, проводимых в рамках Клуба. Срок оказания Услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и исчисляется непрерывно с момента предоставления доступа согласно п. 4.5 настоящей Оферты.
2.3. Состав предлагаемых Исполнителем Услуг, темы и форматы Услуг, конкретный перечень мероприятий с указанием времени и места проведения публикуется на Сайте /Платформе Исполнителя.

2.4. По истечении срока оказания Услуг, указанных в п.2.2. настоящей Оферты, Заказчик исключается из информационных чатов, доступ к Материалам и к Личному кабинету на Платформе Исполнителя закрывается. Услуги считаются оказанными в полном объеме по окончании срока, предусмотренного Тарифом, вне зависимости от факта использования Заказчиком предоставленного доступа.

2.5. Заказчик проинформирован, понимает и подписанием Договора выражает свое безоговорочное согласие, что Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает образовательные услуги. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, не предполагают получение Заказчиком образования в соответствии с государственными стандартами РФ, достижения установленных государством образовательных цензов, либо дополнительного профессионального образования.

2.6. В случае, если получателем Услуг является третье лицо - Участник, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Участника Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ), третье лицо считается ознакомленным с содержанием Договора и принявшим все условия предоставления Услуг по настоящему Договору. Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Участника.

2.7. Цель заключения Договора и применимое законодательство:

2.7.1. Стороны признают, что информационно-консультационная программа «Клуб Частных Риелторов» (далее – Программа) предназначена для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, планирующих её начать либо занятых в профессиональной сфере, связанной с недвижимостью, инвестициями, коммерческой деятельностью и управлением бизнесом (далее – профессиональная деятельность).

2.7.2. Содержание Программы, применяемые методы консультирования, предоставляемые материалы и проводимые мероприятия направлены на совершенствование имеющихся и (или) формирование новых профессиональных компетенций, необходимых для выполнения конкретных видов профессиональной деятельности. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает, что целью заключения Договора является удовлетворение его профессиональных потребностей, повышение эффективности его предпринимательской деятельности либо получение знаний для использования в коммерческих целях, что исключает квалификацию данных отношений как направленных исключительно на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и (или) профессиональной деятельности.

2.7.3. Исходя из профессионального характера Программы и статуса Заказчика (который может выступать в качестве физического лица, индивидуального предпринимателя, самозанятого, руководителя или представителя юридического лица), Стороны договорились, что к отношениям по настоящему Договору подлежат применению нормы Гражданского кодекса РФ. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются к отношениям Сторон только в субсидиарном порядке и исключительно в том случае, если в ходе судебного разбирательства будет достоверно установлено, что:

Заказчик не имел и не мог иметь цели, связанной с осуществлением профессиональной деятельности;

полученные в ходе консультаций знания и навыки объективно не могли быть использованы Заказчиком в какой-либо профессиональной сфере;

Заказчик на момент заключения Договора не обладал статусом индивидуального предпринимателя или самозанятого, не являлся руководителем или работником организации, деятельность которой связана с предметом Программы, и не имел намерения приобрести такой статус или трудоустроиться по соответствующей профессии.

2.7.4. Заказчик, заключая настоящий Договор, предоставляет Исполнителю заверение об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ), гарантируя, что:

- ему известно о профессиональном характере Программы;

- он заинтересован в получении знаний и навыков именно для их применения в своей профессиональной деятельности или для содействия в профессиональной деятельности иных лиц (в случае, если Заказчик оплачивает Услуги за третье лицо);

- в случае, если Заказчик является физическим лицом и не имеет статуса индивидуального предпринимателя или самозанятого, он обязуется в течение 30 календарных дней с момента заключения Договора письменно уведомить Исполнителя об отсутствии у него профессионального интереса, если таковой действительно отсутствует. Непредставление такого уведомления означает, что Заказчик действует в профессиональных целях.

2.7.5. В случае признания судом, что к отношениям Сторон подлежат применению отдельные положения Закона РФ «О защите прав потребителей», это не влечёт недействительности (ничтожности) иных условий Договора. При этом Исполнитель сохраняет право на доказывание размера фактически понесённых расходов, подлежащих исключению из возвращаемой Заказчику суммы при расторжении Договора, в порядке, установленном разделом 5 настоящего Договора.

2.7.6. Стороны согласны, что установление профессиональной цели заключения Договора имеет существенное значение для определения подсудности споров, порядка расчётов при расторжении Договора, а также для оценки добросовестности поведения Сторон.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту. Для этого Заказчик должен выбрать соответствующую Услугу на Сайте, заполнить форму заказа и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя. 
3.2. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
3.2.1. минимальные данные при подаче Заявки: 
- наименование услуги, которые Заказчик намерен получить; 
- имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика; 
- наименование, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения (для - Заказчика – юридического лица, индивидуального предпринимателя);
- адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
- номер мобильного телефона Заказчика/ представителя Заказчика - юридического лица.
В случае если получателем Услуг является лицо, отличное от Заказчика, при подаче Заявки указываются аналогичные сведения об Участнике.
3.2.2. полные данные Заказчика (включая паспортные данные, сведения о дате рождения) предоставляются Заказчиком после акцепта Оферты до начала оказания Услуг.
3.2.3. Заказчик (Участник), действуя своей волей и в своём интересе, даёт Исполнителю бессрочное согласие на обработку своих персональных данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://realinvbroker.ru/ppd. Согласие распространяется на фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные, адрес, контактные телефоны, адрес электронной почты, иную информацию, предоставленную Заказчиком, и даётся для целей заключения и исполнения Договора, оказания Услуг, направления информационных и рекламных материалов, участия в акциях, а также для защиты законных интересов Исполнителя. Согласие действует в течение всего срока действия Договора и в течение 5 (пяти) лет после его окончания. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, при этом отзыв согласия не влечёт прекращения обработки персональных данных, необходимых для исполнения Договора и взаиморасчётов, до полного завершения всех обязательств Сторон.

3.3. Стоимость Услуг (Стоимость Договора) устанавливается в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и указывается на Сайте Исполнителя или направляется Заказчику через электронную почту и/или мессенджеры после получения от него заявки на Услуги Исполнителя, либо указывается в направляемом Заказчику счете на оплату или по ссылке на иной ресурс приема платежей. Информация о действующих Тарифах и их стоимости содержится в п. 3.4 настоящей Оферты, а также может быть направлена Заказчику по электронной почте, через мессенджеры или указана в счёте на оплату (ссылке на платёжный ресурс). Выбор Тарифа осуществляется Заказчиком самостоятельно при оформлении Заявки.

3.4. Абонентская плата по настоящему Договору, включая НДС по ставке 5%,  состоит из:
3.4.1. Тариф «Автоматическое продление»_1 мес. - 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей. 

3.4.2. Тариф «Автоматическое продление»_3 мес. - 5 990 (пять тысяч девятьсот девяносто) рублей. 

3.4.3. Тариф «Автоматическое продление»_12 мес. - 13 990 (тринадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. 

Стоимость Тарифа «1 месяц» является базовой для всех последующих расчётов, в том числе при определении стоимости фактически оказанных Услуг в случае досрочного расторжения Договора. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом новая стоимость не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком к моменту опубликования новой стоимости. Датой вступления в силу новой стоимости считается дата её опубликования на Сайте / Платформе Исполнителя.

3.5. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку на оплату Услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты за Заказчика по настоящему Договору.

3.6. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте /Платформе Исполнителя и не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком к моменту опубликования новой стоимости. Общая стоимость оплаченных Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору. Датой вступления в силу новой стоимости считается дата ее опубликования на Сайте /Платформе Исполнителя.

Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента оформления Заявки Заказчиком на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им тарифа стоимость соответствующего тарифа была увеличена Исполнителем и опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость тарифа или отказаться от акцепта настоящего Договора. Подача заявки не является фактом фиксации стоимости.

3.7. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком при подаче Заявки одним из следующих способов:

• перечислением на расчетный счет Исполнителя либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы,  в случае перечисления средств посредством платежных систем Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://pay.yandex.ru/, https://www.tbank.ru/, https://https://www.sberbank.com/, https://pay.alfabank.ru/, https://realinvestclub.getcourse.ru/sales/  и других платежных систем, используемых Исполнителем; а также подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru, и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
• с помощью кредитных средств банковских, кредитных или микрофинансовых организаций, указанных на сайте Исполнителя, к которым, в частности, могут относиться рассрочки/кредиты для Заказчиков от организаций-партнеров Исполнителя, Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком кредита Заказчику, а также за отказ банка в предоставлении кредита Заказчику. Также Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, третьими лицами за любые убытки, в том числе упущенную выгоду, ущерб, кредиты, займы, задолженности и т.п., которые были понесены/взяты Заказчиком;
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.

При этом Сторонами согласовано и понятно Заказчику, что в случае осуществления Заказчиком оплаты услуг Исполнителя с помощью кредитных средств банковских, кредитных и/или микрофинансовых организаций действуют следующие ограничения и условия:

• стоимостью услуг считается тело долга в кредитном договоре;
• банковские, кредитные и/или микрофинансовые организации должны являться организациями - партнерами Исполнителя;
• Заказчик информирован об его самостоятельных обязательствах по кредиту;
• Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком кредита Заказчику, а также за отказ банка в предоставлении кредита Заказчику;
• Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и третьими лицами по кредиту Заказчика, в т.ч. за любые убытки, в том числе упущенную выгоду, ущерб, займы, задолженности и т.п., которые были понесены/взяты Заказчиком;
• Стороны признают независимость кредитного и настоящего договоров.

Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты (Договора). 
Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на Сайте), а также в иных случаях, после дополнительного согласования с Исполнителем.
3.8. Оферта (Договор) считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости Договора, в том числе с использованием кредитных средств. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) стоимости Оферты (Договора). Моментом оплаты признаётся дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты. 
3.10. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Оказание Услуг Исполнителем осуществляется дистанционно (онлайн) с использованием сети Интернет и программного обеспечения (специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Google Chrome, Internet Explorer, FireFox и аналогичные им), для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации (например, программа Zoom, Яндекс.Телемост, приложение Chatium). 
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
4.2. Заказчик (Участник) в процессе получения Услуг по Договору обязуется соблюдать Правила, указанные в Приложении №1 к Оферте/Договору, а также:
4.2.1. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты), а также не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные третьих лиц, включая пользователей Сайта/Платформы;
4.2.2. не загружать, не передавать или любым другим способом не размещать и/или не распространять ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ, в т.ч. которые нарушают права интеллектуальной собственности, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержат оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, представляют собой рекламу и т.д.;
4.2.3. не нарушать права третьих лиц и/или не причинять им вред в любой форме;
4.2.4. не загружать, не передавать или любым другим способом не размещать и/или не распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга, системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также не использовать Сайт/Платформу для участия в этих мероприятиях, и/или не использовать сервисы Исполнителя, для перенаправления пользователей на страницы других доменов.
4.2.5. не загружать, не передавать или любым другим способом не размещать и/или не распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
4.2.6. в случае предоставления Исполнителем Заказчику доступа к закрытым чатам в мессенджерах, функционирующим на основании правил, обязательных для всех участников, Заказчик обязуется неукоснительно соблюдать указанные правила, а также требования настоящего пункта. При общении в закрытых чатах Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и иным Заказчикам, придерживаться делового стиля общения, не допускать нецензурных выражений и оскорблений. Категорически запрещаются: отклонение от тематики консультаций, размещение рекламной информации, разжигание межнациональных и иных конфликтов, а также любые иные действия, нарушающие законодательство Российской Федерации. Нарушение Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим пунктом, является безусловным основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора (отзыва Оферты) без возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком.

4.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без получения отдельного согласия Заказчика для исполнения обязательств по Договору, самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, касающиеся способов изложения и/или представления информационных Материалов, а также вносить изменения в Материалы, предоставляемые по настоящему Договору в рамках оказания Услуг, изменять в одностороннем порядке график размещения Материалов, проведения консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание Материалов и консультаций, при сохранении объема предоставляемых Услуг.
Акцептируя настоящую Оферту Заказчик подтверждает и дает свое согласие на то, что с целью успешного и эффективного оказания Услуг, в рамках Программы, Исполнитель осуществляет мероприятия по подготовке реализации указанной Услуги, в связи с чем расходы понесенные по таким мероприятиям признаются фактически понесенными расходами исключительно в интересах Заказчика.
4.4. Подписывая настоящий Договор Заказчик понимает и принимает, что Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам.

4.5. Доступ к Услугам предоставляется Заказчику после внесения 100% оплаты. Аутентификационные данные направляются на электронную почту, указанную Заказчиком. Датой начала оказания Услуг считается дата направления Исполнителем Заказчику ссылки на Личный кабинет или иных аутентификационных данных. Факт направления фиксируется техническими средствами Исполнителя и признаётся Сторонами бесспорным доказательством начала оказания Услуг.

4.6. В Личном кабинете Заказчика на Платформе и/или в общем закрытом чате (при его наличии) Исполнитель размещает информацию о дате, времени и месте (ссылка на Zoom, Яндекс Телемост и т.п.) проведения онлайн-консультаций, производит обновление записей консультаций, а также размещает иные сообщения, относящиеся к оказанию Услуг. Указанная информация может дублироваться путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оплате. Заказчик обязан самостоятельно и регулярно отслеживать все обновления и изменения информации, размещаемой в Личном кабинете и/или общем закрытом чате. Неознакомление Заказчика с такой информацией не освобождает его от обязанности её соблюдения и не может служить основанием для каких-либо претензий к Исполнителю, в том числе относительно сроков, места проведения мероприятий или иных условий оказания Услуг.

4.7. Заказчик уведомлен, что эффективность оказания Услуг и взаимодействия с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, самим Заказчиком. Заказчик согласен добросовестно выполнять все действия, предложенные Исполнителем в рамках оказания Услуг, выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору в рамках консультаций и так же понимает, что принимает на себя полную ответственность и самостоятельно несет риски, связанные с решениями, которые принимаются Заказчиком в его предпринимательской деятельности. 

4.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме по истечении срока, установленного выбранным Тарифом, при условии предоставления Заказчику доступа к Платформе и Материалам на весь этот срок. Сам факт неиспользования Заказчиком доступа, неучастия в мероприятиях не освобождает его от обязанности оплатить Услуги и не является основанием для перерасчёта стоимости. Факт предоставления доступа подтверждается техническими средствами Платформы (логами, статистикой, журналами событий) и является бесспорным доказательством начала и факта оказания Услуг. Услуги считаются принятыми Заказчиком без возражений, если в течение 3 (трёх) календарных дней с даты окончания соответствующего периода (или с даты выставления Исполнителем Акта) Заказчик не направил мотивированный письменный отказ. Молчание Заказчика признаётся акцептом оказанных Услуг.

Исполнитель вправе направлять Заказчику указанные ранее Акты об оказании услуг (далее - Акт), определяя периодичность по своему усмотрению и указывая объем фактически оказанных за выбранный Исполнителем период услуг, по адресам электронной почты Заказчика, указанным в Заявке, по телефону, включая сервисы коротких сообщений (в том числе, WahtsApp, Telegram) или с использованием популярных систем ЭДО. В этом случае Акты, полученные Сторонами одним из указанных способов, считаются юридически значимыми для целей Договора. При ненаправлении Заказчиком мотивированного отказа от принятия Услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Акта, Акт считается подписанным Заказчиком по истечении указанного в настоящем пункте срока, а услуги, указанные в Акте, считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме без возражений по качеству и стоимости.

5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке. 

5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.

5.3. Исполнитель вправе изменять график оказания Услуг, заблаговременно предупреждая об этом Заказчика согласно п.4.6. Договора.

5.4. Порядок одностороннего отказа Заказчика от Договора и возврата денежных средств

5.4.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив письменное заявление по адресу academy@lapingroup.ru в соответствии с требованиями п. 5.6–5.8 настоящей Оферты.

5.4.2. При отказе Заказчика от Договора в течении трех каленжарных дней с даты внесения оплаты на расчетный счет Исполнителя, возврат осуществляется в полном объеме оплаченой суммы.

5.4.3. При отказе Заказчика от Договора по истечению трех календарных дней с даты внесения оплаты на расчетный счет Исполнителя, возврату подлежит только та часть уплаченной суммы, которая остаётся после удержания:

- стоимости фактически оказанных Услуг за период с даты начала оказания Услуг до даты получения Исполнителем заявления об отказе;

- документально подтверждённых расходов Исполнителя, понесённых в целях исполнения Договора и не вошедших в стоимость фактически оказанных Услуг.

5.4.4. Расчёт стоимости фактически оказанных Услуг:

Если был оплачен Тариф «1 месяц», по истечению трех календарных дней с даты внесения оплаты на расчетный счет Исполнителя, возврат не осуществляется. 

Если был оплачен Тариф «3 месяца» или «12 месяцев»: стоимость фактически оказанных Услуг за каждый полный или неполный календарный месяц фактического доступа определяется исходя из действовавшей на дату оплаты стоимости Тарифа «1 месяц» (базовый тариф). Количество месяцев, за которые взимается плата, определяется как количество календарных месяцев (или их частей), в течение которых Заказчик имел доступ к Услугам, с округлением такого количества до целого числа всегда в большую сторону.

Примеры расчёта:

Пример 1: Оплачен Тариф «12 месяцев» (13 990 руб.). Заказчик отказался через 3 месяца и 10 дней (доступ был в течение 4 неполных календарных месяцев). Стоимость фактически оказанных Услуг: 2 990 руб. × 4 = 11 960 руб. Сумма к возврату (до вычета фактических расходов): 13 990 – 11 960 = 2 030 руб.

Пример 2: Оплачен Тариф «3 месяца» (5 990 руб.). Заказчик отказался через 1 месяц и 20 дней (2 полных календарных месяца с учётом округления). Стоимость фактически оказанных Услуг: 5 990 руб. × 2 = 5 980 руб., что превышает уплаченную сумму. Возврат не производится.

5.4.4. Документально подтверждённые расходы Исполнителя, не подлежащие возврату, включают, но не ограничиваются:

комиссии банков, платёжных систем и агрегаторов, удержанные ими при оплате и не возвращаемые Исполнителю;

- платежи третьим лицам за предоставление доступа к Платформе (GetCourse, OkkiDoki, Chatium и др.), если они являются невозвратными (безотзывными) согласно лицензионным договорам;

- вознаграждения привлечённым экспертам, спикерам, модераторам, рассчитанные пропорционально периоду оказания услуг до момента отказа;

- стоимость информационных и методических материалов, предоставленных Заказчику в электронной форме (шаблоны, презентации, видеозаписи, доступ к базам данных), доступ к которым был открыт до момента получения заявления об отказе (удерживается в полном объёме независимо от факта ознакомления);

- затраты на привлечение Заказчика (рекламные расходы, комиссии партнёрам), если они были осуществлены и не могут быть возвращены.

5.4.5. Суммы, удерживаемые Исполнителем (стоимость фактически оказанных Услуг и фактические расходы), признаются Сторонами соразмерной платой за частично оказанные Услуги и понесённые затраты и не являются неустойкой.

5.4.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения надлежаще оформленного заявления на счёт, с которого производилась оплата. В случае оплаты третьим лицом или кредитными средствами возврат производится на счёт плательщика/кредитной организации.

5.4.7. После получения заявления об отказе доступ Заказчика к Услугам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня. Моментом прекращения доступа считается дата, когда Исполнитель технически заблокировал возможность входа в Личный кабинет Заказчика.

5.5. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания Услуг по настоящему Договору, рассматриваются Сторонами как суммы фактически понесённых Исполнителем расходов и фактически оказанных Услуг.

5.6. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: academy@lapingroup.ru.  

5.7. Заявления, связанные с возвратом денежных средств должны содержать следующую информацию:

• наименование адресата и данные Заказчика;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, подтверждающие какие-либо факты, имеющие значение для принятия Исполнителем решения об осуществлении возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.

5.8. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
5.9. Срок рассмотрения обращения составляет 14 (четырнадцать) рабочих дней, по результатам такого рассмотрения Исполнитель оформляет Акт сверки расчетов.
5.10. На основании Акта сверки расчетов Исполнитель направляет в адрес Заказчика сообщение о результатах рассмотрения обращения.

5.11. Денежные средства, подлежащие возврату, перечисляются Исполнителем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения надлежаще оформленного заявления Заказчика на счёт, с которого производилась оплата. Исполнитель не несёт ответственности за задержку перевода после списания денежных средств со своего счёта.
5.12. В случае получения уведомления об одностороннем отказа Заказчика от настоящего Договора и/или заявления о возврате денежных средств, доступ к Материалам, и Услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Исполнителем указанных в настоящем пункте документов. Заявление Заказчика о возврате денежных средств также считается отзывом ранее данного Акцепта.

В случае одностороннего отказа Исполнителя от настоящего Договора в связи с нарушением Заказчиком обязательств по настоящему Договору, доступ Заказчика к Материалам и Услугам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Заказчиком уведомления об одностороннем отказе Исполнителя от Договора.

5.13. В случае если Услуги Исполнителя оплатило третье лицо, то возврат денежных средств по заявлению Заказчика и третьего лица, может быть произведен на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя за Заказчика, Заказчик и третье лицо разрешают самостоятельно.

5.14. В случае, если оплата Услуг Исполнителя осуществлялась Заказчиком одним из следующих способов: с помощью кредитных средств банковских, кредитных или микрофинансовых организаций, указанных на сайте Исполнителя, к которым, в частности, могут относиться рассрочки/кредиты для Заказчиков от организаций-партнеров Исполнителя, то возврат средств осуществляется в адрес агента кредитной организации или непосредственно кредитной организации. Далее кредитная организация перечисляет возвращенную сумму на счет Заказчика в соответствии с условиями кредитного договора.

Дальнейшее урегулирование финансовых вопросов и претензий осуществляется между Заказчиком и соответствующей кредитной организацией.

5.15. В случае если условием допуска к участию в Мероприятии является прохождение соответствующего собеседования либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.

5.16. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в случаях, указанных в настоящем Договоре, а также Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке с Заказчиком настоящий договор, в случае неоплаты Заказчиком за оказываемые услуги с последующим взысканием фактически понесенных расходов в интересах Заказчика.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты Услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.

6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).

6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение Заказчиком авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 8 настоящего Договора, а также нарушение Заказчиком обязательств, указанных в п.п. 4.2. (включая п. 4.2.6) настоящего Договора.

6.4.1. В случае нарушения Заказчиком условий, указанных в разделе 8 и/или п.п. 4.2. (включая п. 4.2.6), Исполнитель вправе потребовать от Заказчика (Участника) уплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду. Указанные штрафные санкции не освобождают Заказчика от обязанности прекратить нарушение прав и возместить убытки, понесённые Исполнителем в результате такого нарушения. Штраф подлежит выплате в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Заказчиком требования от Исполнителя.

6.4.2. Стороны признают, что исключительные права на Материалы имеют коммерческую ценность и являются существенным активом Исполнителя. Нарушение исключительных прав Исполнителя причиняет ему убытки, размер которых значительно превышает стоимость услуг по настоящему Договору. Исходя из объёма, содержания и коммерческой значимости Материалов, Стороны согласились, что оценочная стоимость исключительного права на все Материалы в полном объёме составляет 1 500 000 (Один миллион пятьсот тысяч) рублей. Указанная оценочная стоимость применяется исключительно для целей определения соразмерности ответственности за нарушение интеллектуальных прав и не является ценой отчуждения исключительного права.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. При этом такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка Заказчика оказанных Исполнителем Услуг не являются основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

6.6. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание Услуг по Договору, если оно явилось следствием несоблюдения Заказчиком требований, предъявляемых к технической инфраструктуре (каналы связи общего пользования, действия служб, предоставляющих доступ Заказчика к Услугам, сбои в работе оборудования Заказчика и т.п.).

6.7. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платёжных систем и иных кредитных организаций, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

6.8. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, включая размер взыскиваемых убытков, ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по Договору, за исключением случаев умышленного причинения вреда.

6.9. В случае, если Заказчик осуществил вход на Платформу с нескольких аккаунтов, Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей, который подлежит выплате в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя.

6.10. Заказчик несёт ответственность за копирование курсов и (или) модулей без согласия Исполнителя, в том числе с целью получения выгоды. В таком случае Заказчик обязан уплатить штраф в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования Исполнителя. При неуплате штрафа в добровольном порядке Исполнитель вправе взыскать его в судебном порядке без соблюдения претензионного порядка.

6.11. Если Заказчик предоставит доступ к своему Личному кабинету на Платформе третьим лицам, Исполнитель имеет право потребовать уплаты штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей, который должен быть уплачен в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования Исполнителя. При неуплате штрафа в добровольном порядке Исполнитель вправе взыскать его в судебном порядке без соблюдения претензионного порядка.

6.12. Заказчик несёт полную ответственность за любые нарушения авторских прав Исполнителя, связанные с использованием предоставленных Материалов, включая, но не ограничиваясь, незаконное копирование, распространение, переработку и доведение до всеобщего сведения.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.

Претензионный порядок разрешения спора Сторон заключается в направлении письменной претензии с приложением документов, обосновывающих претензионные требования, на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. В случае непредставления Заказчиком документов, обосновывающих претензионные требования, Исполнитель вправе отказать в рассмотрении претензии. Срок ответа на претензию не должен быть более 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения претензии..

7.2. В случае не достижения согласия между Сторонами, спор подлежит разрешению в судах общей юрисдикции города Москве, в Арбитражном суде города Москвы. 

8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения консультаций, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Все права на указанные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю.

Стороны признают коммерческую ценность Материалов. Оценочная стоимость исключительного права на все Материалы в полном объёме составляет 1 500 000 (Один миллион пятьсот тысяч) рублей (п. 6.4.2).

8.2. Заказчик вправе использовать Материалы и записи консультаций, полученные в результате оказания Услуг, исключительно в личных целях для ознакомления, без права копирования, распространения, ретрансляции, доведения до всеобщего сведения, переработки, предоставления доступа третьим лицам, а также без права извлечения коммерческой выгоды.

8.3. Осуществлять в ходе оказания Услуг фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеозаписи консультаций, Мероприятий, а также вести ретрансляцию консультаций, Мероприятий и иных Услуг, оказываемых Исполнителем.

Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Заказчик (Участник) дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в Материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: academy@lapingroup.ru. 

8.5. Заказчик (Участник) обязуется не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету в закрытом разделе Сайта, на Платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр Материалов и записей онлайн-консультаций, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

8.6. Заказчик (Участник) обязуется не изменять программную часть Сайта и/или Платформы, с которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта/Платформы, не нарушать нормальную работу Сайта и/или Платформы, не создавать какие-либо препятствия деятельности Исполнителя, а также не пытаться обойти технические средства защиты

9. ДИСКЛЕЙМЕР

9.1. В процессе получения услуг Заказчику может предоставляться информация о различных проектах, методах, способах решения задач, а также конкретных инвестиционных или бизнес-проектах, отобранных Исполнителем. При принятии решения об участии в каком-либо проекте, использовании какого-либо метода или совершении инвестиций Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски за принятие решений и свои действия. Исполнитель не даёт гарантий достижения каких-либо финансовых результатов, получения прибыли или дохода, а также успешности инвестиционной или предпринимательской деятельности Заказчика. Любые примеры и кейсы, демонстрируемые в процессе оказания Услуг, приведены в качестве иллюстрации и не являются обещанием, гарантией или заверением в достижении аналогичных результатов Заказчиком.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящий Договор заключён в офертно-акцептной форме без подписания Сторонами отдельного письменного документа и действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения таких обязательств.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Новая редакция Оферты размещается Исполнителем на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления её в силу. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Оферты на Сайте Исполнителя. Продолжение Заказчиком получения Услуг после вступления в силу новой редакции Оферты означает его полное и безоговорочное согласие с внесёнными изменениями.

10.3. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 

10.4. После заключения настоящего Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. 
10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота. 
Стороны признают юридическую силу:

• за электронными документами направленными по электронной почте (e-mail);
• за электронными документами, подписанными с использованием мобильного приложения «Госключ»;
• за электронными документами, подписанными с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (далее - ЭП), сертификат ключа проверки которой был изготовлен удостоверяющим центром, выпускающим квалифицированные сертификаты ключа проверки электронной подписи;
• за электронными документами, подписанными с использованием усиленной неквалифицированной электронной подписью, предоставляемой Оператором электронного документооборота, которая создается с использованием средств электронной подписи.

10.7. Стороны признают юридическую силу:

• скан-образов актов, соглашений, доверенностей, уведомлений, претензий и иных документов, подписанных Стороной-отправителем и полученных Стороной-получателем по электронной связи, надлежащим оформлением в письменной форме;
• деловой переписки Сторон по электронной связи, как юридический факт совершения Сторонами действий во исполнение Договора.

10.8. Отправка документов, деловая переписка по электронной связи должны осуществляться с использованием адресов электронной почты (e-mail), указанных на Сайте и в Личном кабинете Заказчика, чтобы признаваться достаточными доказательствами факта совершения Сторонами юридически значимых и иных действий, связанных с исполнением Договора.

Такие документы являются документами, составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (адресом электронной почты), т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи — адресам электронной почты, указанным в Договоре. Документы, отправленные по электронной почте одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их отправления, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего рабочего дня.

Введение
Настоящий Кодекс этики разработан с целью обеспечения высокого уровня репутации каждого резидента, команды и сообщества специалистов рынка недвижимости: брокеров, инвесторов и девелоперов, а также создания безопасной и экологичной среды для роста и развития всех участников сообщества. Учитывая важность репутации Академии Виктора Лапина (далее – «Академия») и её резидентов, настоящим документом устанавливаются основные принципы и нормы поведения в сообществе.

1. Репутация
Репутация является одним из ключевых активов сообщества и Академии. Это залог долгосрочного успеха, основа доверия и уважения как среди резидентов, так и среди партнёров. Резиденты обязаны осознавать важность соблюдения норм, направленных на поддержание высокого уровня репутации.

2. Безопасность
Соблюдение этических норм является необходимым условием для предотвращения конфликтов и недоразумений. Это обеспечивает безопасность и комфорт для всех участников сообщества. Каждый резидент обязуется соблюдать данные правила для поддержания безопасной среды в сообществе.

3. Рост и развитие
Сообщество стремится к созданию позитивной атмосферы, которая способствует личностному и профессиональному росту каждого резидента. Уважение труда друг друга и взаимодействие в рамках сообщества являются основой для успешного развития.

ЦЕННОСТИ 

1. Доверие и прозрачность
Взаимодействие на принципах доверия и прозрачности. Каждый резидент должен быть уверен в честности и надёжности других участников, а также команды Академии. Эти принципы лежат в основе всех процессов взаимодействия.

2. Уважение и поддержка
Резиденты обязаны уважать труд и достижения друг друга, оказывать поддержку в развитии бизнеса и инвестировании. Взаимопомощь и уважительное отношение являются неотъемлемыми элементами работы в сообществе.

3. Ответственность и соблюдение правил
Каждый резидент несёт полную ответственность за свои действия и обязуется соблюдать установленные правила и нормы поведения в сообществе. Нарушение данных норм влечёт за собой применение санкций: «жёлтая карточка» (предупреждение) или «красная карточка» (исключение из сообщества). При наличии двух «жёлтых карточек» резидент исключается из сообщества.

4. Развитие и обучение
Основная задача сообщества - постоянное развитие и обучение участников. Резиденты обмениваются опытом и знаниями, что способствует успеху в бизнесе и инвестировании.

5. Честная конкуренция
Резиденты обязаны соблюдать правила честной конкуренции, уважать договорённости и не злоупотреблять доверием других участников. Нарушение данных принципов ведет к применению дисциплинарных мер ответственности, установленных в сообществе.

6. Уважение к окружающей среде
Резиденты обязаны соблюдать экологические нормы при реализации проектов. Уважение к окружающей среде является одной из ключевых ценностей.

7. Поддержка репутации
Все резиденты обязаны поддерживать положительную репутацию Академии и её резидентов. Действия, направленные на подрыв репутации сообщества, Академии или её участников, недопустимы.

ПРАВИЛА

1. Гарантия точности и надёжности информации
Резиденты обязаны предоставлять только достоверную информацию о представляемом объекте как в рамках публичной презентации, так и при личном общении. За нарушение данного правила участник получает «жёлтую карточку».

2. Открытое обсуждение недостатков объекта
Запрещено скрывать очевидные минусы объекта при его презентации или обсуждении с другими резидентами. Нарушение данного правила влечёт за собой выдачу «жёлтой карточки».

3. Корректное поведение на онлайн-мероприятиях
Резиденты обязаны соблюдать установленные нормы поведения на онлайн-мероприятиях, в частности, не прерывать выступление спикера без разрешения модератора. Вопросы должны задаваться в чате или в рамках специально отведённого блока «вопрос-ответ». Нарушение данного пункта влечёт за собой выдачу «жёлтой карточки».

4. Уважение к решениям команды
Запрещается публично критиковать решения, принятые командой и/или командой Академии, а также выражать несогласие с решениями Виктора Лапина, Артура Сакаева или других лидеров Академии. Нарушение данного правила влечёт за собой выдачу «жёлтой карточки».

5. Уважение к труду и достижениям
Резиденты обязаны уважать труд и достижения как команды Академии, так и других резидентов. Преуменьшение важности чьих-либо достижений или результатов влечёт за собой выдачу «жёлтой карточки».

6. Создание позитивной атмосферы
Запрещено создавать негативную атмосферу в чатах и других каналах общения сообщества. Обратная связь по работе сообщества или Академии должна предоставляться в корректной форме через личные сообщения кураторам или проектным менеджерам. Нарушение этого пункта влечёт за собой выдачу «жёлтой карточки».

7. Защита репутации
Любые действия, направленные на нанесение ущерба репутации резидентов, Академии или её команды, строго запрещены. Нарушение этого правила влечёт за собой выдачу «жёлтой карточки».

8. Соблюдение ценностей сообщества
Резиденты обязаны действовать в соответствии с ценностями сообщества. Нарушение данного правила влечёт за собой выдачу «жёлтой карточки».

• не публиковать аудиосообщения;
• не отправлять несколько коротких сообщений подряд;
• не создавать отдельные чаты с участниками сообщества;
• не размещать ссылки на мероприятия сообщества в соцсетях;
• не использовать фирменные логотипы Академии;
• не проявлять неуважение или троллинг;
• не вести дискриминационные дискуссии;
• не размещать негативные отзывы;
• не публиковать объявления о продаже объектов;
• не требовать особого отношения.

Нарушение данных правил влечёт за собой выдачу «жёлтой карточки».

10. Соблюдение договорённостей о делении комиссии
Резиденты обязаны соблюдать договорённости по делению комиссии при совместных сделках. Нарушение данного правила может привести к выдаче «красной карточки» в случае невыполнения обязательств.

11. Честность и прозрачность
Резиденты обязаны строго соблюдать правила честности и прозрачности. Любые попытки обмана или злоупотребления доверием влекут за собой выдачу «красной карточки».

12. Запрет на продвижение сторонних программ и продуктов
Запрещается рекламировать или агитировать резидентов сообщества к участию в сторонних курсах и программах, не согласованных с Академией. Нарушение этого правила влечёт за собой выдачу «красной карточки».

13. Конфиденциальность и уважение личного пространства
Массовая рассылка сообщений в личные чаты участников сообщества запрещена. За нарушение этого правила выдается «красная карточка».

14. Этика и профессионализм
Запрещается предоставление консалтинговых и иных услуг без аккредитации в сообществе. За нарушение данного правила выдается «красная карточка».

15. Лояльность и командный дух
Запрещено привлекать участников сообщества и резидентов Академии к участию в сторонних чатах и проектах без одобрения. Нарушение данного пункта ведёт к получению «красной карточки».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Настоящие Правила являются обязательным к исполнению для всех резидентов. Их соблюдение обеспечивает прозрачность, доверие и безопасность для всех участников сообщества, а также способствует развитию и процветанию бизнеса в рамках сообщества.